Свой Банк — в числе лидеров SMM-рейтинга

Согласно результатам исследования финансового сервиса «Бробанк», Свой Банк занял 21 место среди российских кредитных организаций с наибольшей аудиторией в социальной сети «ВКонтакте» в первом квартале 2026 года. Общее число подписчиков Своего Банка превысило 33,5 тысячи человек.

Также официальная страница Банка во «ВКонтакте» заняла 12 место в рейтинге по доле активных подписчиков с самыми активными подписчиками: их процент составил составил 86%. При этом средняя доля активных во «ВКонтакте» подписчиков банков составила всего 72%, что, как отмечают авторы исследования, создает большой потенциал для быстрого роста вовлеченности.

Эксперты «Бробанка» изучили SMM-активность 150 крупнейших кредитных организаций страны и выяснили, что «ВКонтакте» используют 88 банков (почти 60%). Главный вывод исследования — сегодня побеждает не бюджет, а релевантный контент: успех компании в соцсети зависит только от индивидуальной стратегии ведения группы. На официальных страницах Своего Банка пользователи узнают свежие новости о его работе и оперативно получают консультации и оперативные ответы от службы поддержки.

«Мы стремимся выстраивать открытый диалог с подписчиками и предоставлять полезный контент. Своевременная обратная связь и оперативное решение задач напрямую влияют на уровень доверия клиентов», — отметила Алиса Пискунова, руководитель SMM-направления АО «Свой Банк».

Напомним, что по итогам 2025 года Свой Банк закрепился в топ-30 медиарейтингов банков от «Медиалогии» и «СКАН-Интерфакс» и был признан победителем в номинации «Пресс-служба года» рейтинга лучших банков 2025 года.