Мошенники разработали новый способ обмана на маркетплейсах. Они звонят клиентам, выдавая себя за сотрудников службы поддержки.

В ходе разговора они используют следующие сценарии обмана:

• сообщают о проблемах с доступом к профилю;
• рассказывают о проблемах с обработкой заказа;
• говорят о проблемах с возвратом денег.

Основная цель убедить пользователя продиктовать код из СМС, установить приложение для удаленного доступа или перейти по «безопасной» ссылке.

Как не пострадать от действий мошенников при поступлении подобных звонков:

• завершить общение;
• позвонить в поддержку — по номеру, указанному на официальном сайте;
• не сообщать коды из СМС и не устанавливать приложения по неизвестным ссылкам.

Вы можете ознакомиться с другими рекомендациями по безопасности на странице: Рекомендации по безопасности, а также в разделе Пресс-центр.