АО «Свой Банк» зафиксировало рост мошеннических атак от имени «топ-менеджеров»

Нами зафиксирован значительный рост мошеннических атак в мессенджерах и по телефону, где злоумышленники маскируются под руководство Банка. Создавая дублирующие аккаунты, они стремятся воспользоваться их авторитетом с притворной целью уточнить важный вопрос или попросить перезвонить — всё для последующих обманных действий.

Сценарии мошенничества основаны на методах социальной инженерии и могут состоять из нескольких этапов:

• «Создание легенды». Злоумышленники создают в мессенджерах фейковый аккаунт, используя фотографию и реальные данные руководителя Банка. Номер телефона при этом может быть скрыт. Сам топ-менеджер при этом не теряет управление своим основным аккаунтом.
• «Кредит доверия». Для создания иллюзии официальности и правдоподобности мошенники совершают первый звонок с «плохой слышимостью», чтобы переместить беседу в мессенджер. Далее клиенту сообщается о проведении в Банке проверки с участием представителей правоохранительных органов и направляется сообщение о необходимости срочно уточнить важный вопрос.
• «Атака». Спустя непродолжительное время поступает звонок уже от имени «службы безопасности» или «топ-менеджера». Для усиления давления используется видеозвонок, где с помощью технологий искусственного интеллекта может быть сгенерировано изображение реального руководителя.

АО «Свой Банк» рекомендует при подозрительных звонках и/или сообщениях следовать простым предусмотрительным правилам:

• Проверять отправителя: обратить внимание на номер телефона, дату создания аккаунта, обновления фото или имени в профиле, а также на появление дублирующего аккаунта, если вы ранее общались с этим собеседником.
• Анализировать детали при нестандартных приветствиях, необычных требованиях, спешке или секретности.
• НИКОГДА не передавать пароли, PIN, CVC/CVV-коды карт, SMS- или push-коды.
• Не открывать вложения и не переходить по ссылкам от сомнительных контактов (они могут содержать вирусы).
• Перезвонить собеседнику по проверенному каналу связи, чтобы подтвердить информацию.