Рынок взыскания — в фазе роста: как банки выстраивают работу с долгами

Изменения в законодательстве, рост просрочки по ипотеке и совершенствование моделей взаимодействия с должниками формируют новую парадигму работы банков с проблемной задолженностью. Александр Климкин, руководитель Управления урегулирования ипотечных и корпоративных активов АО «Свой Банк», рассказывает о ключевых тенденциях на рынке взыскания и перспективах его развития в ближайшие годы.

Как изменился объем долгов, передаваемых на аутсорсинг коллекторам, за последние два года? В каких продуктах — ипотека, кредитные карты, POS-кредиты — наблюдается наибольший рост?

За последнее время произошел значительный рост объема долгов, передаваемых коллекторам. Особенно заметные изменения произошли в сегменте ипотечных кредитов.

Ипотечные долги показали рекордный рост:

В 2023 году объем передаваемых ипотечных долгов составил 1,2 млрд рублей;

В 2024 году этот показатель вырос более чем в три раза — до 3,9 млрд рублей.

Доля ипотечных долгов в общем объеме долгов у коллекторов увеличилась с 0,5% до 1,2%. При этом банки стали передавать проблемные ипотечные кредиты коллекторам на более ранних сроках.

Что касается других кредитных продуктов (кредитные карты, POS-кредиты), известно, что общий объем задолженности, передаваемой коллекторам, продолжает расти, а банки активизировали процесс «очистки баланса» от проблемных кредитов, которые им затратно или долго взыскивать самостоятельно.

Источник