Бесплатный звонок по РФ
8 800 500 6 005

Оперативность - ключ к успеху. 

SVOI.PRO - готовое решение для бизнеса.

СВОИ представляют собственную разработку, которая позволяет вывести бизнес Вашей компании на принципиально новый уровень. С развитием технологий,  увеличением скорости и доступности мобильного интернета, меняется и поведение пользователей. При заказе  услуг  все чаще предпочтение отдается мобильным приложениям и  on-line активации вместо традиционного звонка по телефону. Подтверждение заказов незаметно проходит по смс или pus-уведомлениям без обратных контрольных звонков.  Подтверждением этому является тот факт, что пользователи все более часто вовлекаются в чаты и прекрасно коммуницируют даже с чат-ботами компаний.

Если Ваша компания хочет стать лидером в сфере оказываемых услуг, то без оперативности и необходимой технологической начинки сегодня просто не обойтись. Мы выделили ряд существенных условий, которые открывают для Вас доступ к современному клиенту. 

1. Без диспетчера

Голосовое управление заказами существенным образом снижает оперативность. Прием/передача/подтверждение заказа, выбор исполнителя, контроль за временем выполнения заказа, коммуникация с клиентом/исполнителем - все это полностью реализовано в системе SVOI.PRO .  Наша система работает без голосового управления и участие в процессе диспетчера. 

2. Мобильные клиенты

Управлять заказами лучше с помощью мобильных клиентов (приложений). Это позволяет полностью автоматизировать поиск свободных исполнителей, время доставки/прибытия, местоположение клиента. 

У компании обязательно должно быть фирменное мобильное приложение, через которое можно сделать заказ интересующей услуги. 

3. Система управления заказами

Все этапы от обращения клиента до закрытия заявки должны быть полностью описаны и реализовы в системе управления заказами. Это позволяет в автономном режиме следить за работой специалистов. Последовательность действий с установкой времени исполнения формулируют стандарты обслуживания, нарушение или отступление от которых фиксирует система управления качеством.  

4. Интеграции

Система SVOI.PRO может быть интегрирована с любой учетной системой заказчика и различными CRM - системами. 

SVOI.PRO - готовое решение под ключ. Включает в себя следующие модули:

  1. Модуль управления заказами
  2. Мобильные клиенты исполнителей
  3. Мобильное приложение клиента
  4. Интеграция с CRM и учетными системами.

 

SVOI.PRO может использовать любая компания, которая хочет систематизировать процессы управления заявками/заказами от клиентов.

Вы можете бесплатно протестировать систему SVOI.PRO.  Настройка и управление осуществляется самостоятельно без привлечения специалистов и программистов. Сегодня на базе системы SVOI.PRO работает федеральная сеть СВОИ, предоставляющая клиентам оперативную помощь на дороге во всех субъектах Российской Федерации.